Отзывы сотрудников о работе в компании Вайлдберриз Банк
Старший оператор поддержки
Что нравится?
Оформление было официальное, рабочий день нормирован, график сменный. Скрипты были, но общаться своими словами также разрешалось.
Что можно улучшить?
Клиенты очень разные, не со всеми сразу получилось выйти на конструктивное общение.
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
Платили по белому, процесс в целом оптимизирован максимально. Можно было работать удаленно. Оплата в срок, все по договору.
Что можно улучшить?
На старте оплата невысокая, с набором опыта получаешь уже нормально.
Старший оператор поддержки
Что нравится?
Несложный процесс работы, с технической стороны ничего трудного. В плане ответов клиентам навык формируется быстро, да и скрипты выручают.
Что можно улучшить?
Когда за стеной ремонт - сложно тишину обеспечить, как ни крути.
Курьер
Что нравится?
Не упускаю ни одну возможность подработать. С оплатой все отлично, можно выводить в любое удобное время.
Что можно улучшить?
Работа не оставляет свободного времени, заметил, что давно уже даже в выходной выхожу на заказы, затянуло)
Автокурьер
Что нравится?
У меня период работы курьером пришелся на студенчество, все успевал, т.к. время не фиксировано. Платили четко, за каждый заказ.
Что можно улучшить?
Усталость, нагрузка на ноги, спину и колени. На долгосрок я бы не рассматривал.
Оператор по работе с клиентами
Что нравится?
Принимают без опыта, есть обучение. Даже "нулевичок" может быстро во всем разобраться. Оформление - договор, з/п белая.
Что можно улучшить?
Обучение надо проводить почаще, в плане работы со сложными клиентами и конфликтологии как так...
Оператор КЦ
Что нравится?
Я подрабатывал, нравилось, что формат удаленный, хоть никуда не тащиться после основной работы. Отдельное спасибо за гибкий график и лояльность к сотрудникам.
Что можно улучшить?
Надо было работать в тихом пространстве, без посторонн...
Кладовщик-комплектовщик
Что нравится?
График по сути поддерживаете с коллегами. Если не вышел вовремя. Потерял рабочее место
Что можно улучшить?
Пересмотреть штрафы не штрафовать тех кто не виновен. Пик стоит копейки. За камин прилетел штраф 18000 , хотя он был разбит по...
Оператор call-центра
Что нравится?
График был сменный, для меня этот вариант оказался оптимальным. С наставником сразу оказались на одной волне, обучение прошло быстро и эффективно.
Что можно улучшить?
Был контроль, не сказать, что сильно жесткий, но все же не расслаб...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Полезная подработка, не нужно что-то изучать прицельно. Приложение помогает с навигацией, вес заказа виден. Платят вовремя.
Что можно улучшить?
Постоянный подъем и спуск в домах без лифта на верхние этажи.