Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор call-центра
Что нравится?
Работал в кол-центре МТС после армии. Для меня было важно, чтобы все было официально, без мутных схем, и тут с этим полный порядок. Трудовой договор, белая зарплата, выплаты по графику. Работа научила терпению. Очень быстро понимаешь...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Скажу честно: я шла в колл-центр "пересидеть пару месяцев", а осталась почти на два года. Затянул коллектив. У нас были и очень спокойные девочки, и ребята с вечными шутками, и наставница, которая могла одним взглядом показать: не па...
Delivery manager (ведущий менеджер)
Что нравится?
Современный стек технологий, очень интересные проекты, амбициозные цели и возможности профессионального роста. На самом деле, был очень рад поработать в этой компании!
Что можно улучшить?
На текущий момент в компании совершенно непро...
Ведущий руководитель группы продаж
Что нравится?
Мощнейшая машина по зарабатыванию денег! Если ты умеешь продавать и зажигать своих «хантеров», то в МТС твой доход не имеет потолка. Планы амбициозные, но продукт сам по себе крутой (облака, IoT, системная интеграция), клиенты его зн...
Директор магазина
Что нравится?
Попал в хороший коллектив, начальство понимающее, клиенты разные приходят, от хороших до плохих
Что можно улучшить?
К сожалению то что обещают по зарплате, не является действительностью, очень много требуют, но не стоит этих денег, к...
Специалист по работе с клиентами
Что нравится?
Хороший коллектив, всегда помогут и будут на связи, быстрые рост развития, зарплата низкая а работы много
Что можно улучшить?
Можно было бы добавить зарплату, и чтоб был нормальный перерыв на обед, и санузел
Оператор контактного центра
Что нравится?
Я, честно, шла в кол-центр с мыслью: "Ну посижу на телефоне, пока не найду что-то поинтереснее". А потом как-то втянулась. Там не просто трубку поднял и поговорил. Нужно держать в голове кучу информации, быстро искать ответ, слышать...
Оператор поддержки
Что нравится?
Работал в колл-центре недолго, но опыт оказался полезный. До этого я был довольно резкий в разговорах, а тут быстро понял: хочешь решить вопрос - сначала выслушай. На обучении это прямо вбивали в хорошем смысле. Не спорить, не переби...
Оператор поддержки
Что нравится?
Колл центр оказался местом, где день не тянется, а летит. Вот вроде только вошла в систему, открыла базу, поправила гарнитуру, а уже обед. Потом еще пачка звонков - и смена закончилась. Я работала с вопросами по услугам, иногда попад...
Оператор чатов
Что нравится?
В кол центре я прошел путь от человека, который боялся нажать не туда, до сотрудника, к которому новички сами подходили с вопросами. Не скажу, что работа легкая. Но в ней есть понятная логика. Выучил продукты, понял систему, научился...