Отзывы сотрудников о работе в компании Российское Автомобильное Товарищество
Оператор СЦ
Что нравится?
Пришёл после работы в продажах, искал более спокойный формат без постоянного давления по плану. Здесь упор больше на решение вопросов, а не на навязывание услуг. За год научился лучше структурировать информацию и вести переписку без...
Автомеханик
Что нравится?
Пришёл сюда с опытом работы в сервисе, но хотел больше движения. Здесь постоянно в разъездах, нет однообразия. За время работы стал быстрее принимать решения без долгой диагностики. Плюс научился спокойнее общаться с нервными клиента...
Оператор СЦ
Что нравится?
В компанию пришёл после университета, это была моя первая серьёзная работа. Постепенно научился грамотно вести диалог и оформлять обращения без ошибок. Нравится, что можно расти внутри отдела, если проявляешь инициативу. Руководитель...
Автомеханик
Что нравится?
До этого сидел в сервисе, а тут живой формат — каждый день новые задачи, от запуска авто до мелкого ремонта. За год реально прокачал навыки диагностики на месте.
Что можно улучшить?
Очень часто бывает, что информации по заявке мало,...
Сотрудник
Плюсы в работе:
Раньше занимался только заменой колёс в шиномонтаже. Здесь научился запускать машины после простоя, работать с аккумуляторами, быстро вскрывать замки без повреждений. Поначалу было страшно ехать на первый самостоятельный вызов....
Сотрудник
Плюсы в работе:
Работа активная, сидеть не приходится. Много общения, много разных случаев, каждый день как приключение. Инструменты выдавали, форму тоже, всё по-честному.
Отрицательные стороны:
График был тяжёлый, особенно зимой, ког...
Оператор СЦ
Что нравится?
До этого работала администратором в стоматологии, там был постоянный стресс и живые очереди. Здесь спокойнее — сидишь, принимаешь заявки, всё по телефону.
Что можно улучшить?
Иногда сложно, когда клиент толком не может объяснить, где...
Оператор СЦ
Что нравится?
До РАТ работала продавцом-консультантом, но устала стоять по 12 часов. Здесь работа сидячая, график понятный. Быстро научилась принимать заявки и распределять их по районам.
Что можно улучшить?
В сезон иногда слишком много звонков по...
Оператор СЦ
Что нравится?
Пришёл из колл-центра интернет-провайдера, там были одни жалобы. Здесь клиенты чаще благодарят, потому что им реально помогают.
Что можно улучшить?
Хотелось бы чуть быстрее расти по зарплате, а не только за счёт стажа.
Автомеханик
Что нравится?
Работа была разнообразная — от простых запусков до сложных случаев. После СТО это казалось интересным. Можно было набраться опыта в разных ситуациях.
Что можно улучшить?
Не всегда удавалось нормально поесть или отдохнуть между выезда...