Отзывы сотрудников о работе в компании Ай Ти Скан

Что нравится?

Перешел в Айти Скан из смежной отрасли, и это был глоток свежего воздуха! Динамика выше, процессы четче. Главный плюс: возможность самому влиять на планирование этапов. Интересные проекты в логистике. Поддержка опытных коллег-менедже...

Что нравится?

Обучаю клиентов работать с нашими системами. Самый кайф это видеть эффект! Когда у человека загораются глаза от понимания. Общение с разными людьми из разных сфер. Нет рутины, каждый клиент уникален.

Что можно улучшить?

До 70% времен...

Плюсы в работе:
Работаю с данными для поддержки бизнес‑решений: собираю информацию из разных источников, очищаю и структурирую её, строю отчёты и дашборды. Использую SQL для выгрузки данных, визуализирую результаты в BI‑системах, помогаю команд...

Плюсы в работе:
Создаю техническую документацию для IT‑продуктов: пишу руководства для пользователей, описания API, release notes, статьи для базы знаний. Моя задача превратить сложную техническую информацию в понятные тексты: чтобы разработчик...

Что нравится?

Обучаю клиентов и сотрудников работе с WMS/TMS. Мне нравится, когда люди начинают понимать систему и правильно её использовать. Иногда сложно объяснить всё за короткий срок, но это вызов, который мотивирует. Клиенты бывают разные: кт...

Что нравится?

Высшая лига для специалиста поддержки. Здесь нельзя быть просто «ответчиком на звонки» — нужно быть настоящим детективом и экспертом. Компания ценит таких специалистов на вес золота, так как от них напрямую зависит репутация. Карьерн...

Что нравится?

Хороший вход, если хочешь быстро стать полезным. Главное не молчать, задавать вопросы и фиксировать, что понял, иначе потеряешься."

Что можно улучшить?

В начале много информации и легко утонуть Рутины хватает, особенно на подготовке...

Что нравится?

Веду полный цикл продаж: от поиска клиентов и выявления потребностей до заключения договора и сопровождения сделки. Работаю с корпоративными заказчиками, помогаю им подобрать IT‑решения под конкретные задачи например, системы автомат...

Что нравится?

Сопровождаю действующих клиентов: держу постоянную связь, помогаю решать вопросы, контролирую выполнение обязательств по договору. Моя задача не просто реагировать на запросы, а глубоко понимать бизнес клиента и выстраивать долгосроч...

Что нравится?

Принимаю и обрабатываю обращения клиентов по телефону, в чатах и по почте: регистрирую заявки в системе, классифицирую по приоритету и тематике. Решаю типовые вопросы по скриптам и базе знаний например, помогаю восстановить доступ к...