Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Менеджер отдела обслуживания и сервиса физических лиц
Что нравится?
Хорошая обстановка в офисе и коллективе, есть все что необходимо и для работы. Много корпоративных мероприятий, и спортивные игры.
Что можно улучшить?
кажется что иногда люди ждут от нас невозможного, как и те кто обращается к нам, и...
Менеджер по обслуживанию физических лиц
Что нравится?
Соблюдаются все требования трудового законодательства. Есть любая бумажка на твой какой то запрос. Если что то не знаешь или хочешь узнать – просто пишешь запрос и тебе найдут на него ответ.
Что можно улучшить?
Мне кажется что должна...
Технический эксперт
Что нравится?
У меня и до МТС был опыт работы, но все равно здесь задачи совершенно другого порядка, может конечно более сложно, но и более интересно. Так что за время работы здесь я сильно вырос в профессиональном плане.
Что можно улучшить?
Помим...
Эксперт клиентского сервиса
Что нравится?
Коллектив , страховка , комнаты отдыха , руководитель группы.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты , повышенные бонусы , более скользящий график работы
Руководитель группы
Что нравится?
Уровень наставничества. Адекватность руководства, умение быстро и креативно решать поставленные задачи
Что можно улучшить?
Большая компания - большие возможности, нужно иметь четкий план и мотивацию, чтобы был рост.
Продавец-консультант
Что нравится?
Коллектив ребят хороший был и место работы.. комната отдыха, тепло, светло) в остальном все очень грустно, покрайней мере было на тот момент.. сплошные штрафы и голый оклад
Что можно улучшить?
Зп… работа с людьми должна хорошо оплачи...
Менеджер по сопровождению национальных клиентов
Что нравится?
Я работала просто с удивительными людьми, как коллеги так и руководство, все отзывчие и добрые. Руководитель всегда помогала решить трудные вопросы с клиентом и никогда не выставляла меня виноватой. Единственный минус - уровень доход...
Оператор call-центра
Что нравится?
Перерыв каждые полтора Оплачиваемые переработки Официальное трудоустройство Оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация со стороны руководителя группы Убрать депремирование за малейшие недочёты Дать людям возможность иногд...
Эксперт клиентского центра
Что нравится?
Всё отлично, работать однозначно стоит. Зарплата вовремя, оформление по ТК, ДМС после испытательного срока.
Что можно улучшить?
Само качество услуг. Звонят абоненты, возмущаются, ты понимаешь, что они правы, но ничего с этим сделать...
Агент прямых продаж
Что нравится?
Плавающий график Сдельная оплата Бонусы Обучают хорошо Лучшие 👍
Что можно улучшить?
Мотивацию новичкам поднять 🙋 И всё думаю. Если вы попробуете себя в новой сфере и почувствуете себя там, где и должны быть, то поздравляю - вы нашл...